Políticas de Envío y Normas
NOTA DE ADVERTENCIA: El contenido en idioma español del presente sitio Web ha sido traducido a modo de gentileza para las personas de habla hispana que visitan el sitio. La versión legal oficial del contenido total del sitio se encuentra en inglés. En los casos en que fue posible, se colocaron vínculos con las versiones en inglés a modo de referencia.
Recomendaciones Para los Envíos de las Navidades:
Para entregas antes del 24 de diciembre
Ordene teléfonos antes de las 5 de la tarde hora del este, del 19 de diciembre y elija entrega de un día (overnight)
Ordene accesorios antes de las 5 de la tarde hora del este, del 19 de diciembre y elija entrega en dos dís. Puede que las ordenes que se hagan por entrega terrestre después del 12 de diciembre no lleguen a tiempo para las navidades.
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Envío
Sprint se ha asociado con UPS y Federal Express, líderes en la industria de entregas y envíos, para asegurar la entrega eficiente y segura de sus pedidos. ¡Además, Sprint enviará todos los pedidos de teléfonos sin cargo alguno!
Métodos de Envío y Tarifas
Todos los pedidos de teléfonos se entregan entre 2 y 4 días útiles, a través de envío al día siguiente y libre de cargos. Para los pedidos de accesorios que no incluyen teléfonos, puede seleccionar entre los siguientes métodos de envío:
Terrestre (Ground) (entregados de 5 a 9 días útiles a un costo de $6.50)
    Envío Terrestre GRATIS en la mayoría de las ordenes de accesorios del 14 de noviembre de 2008 al 10 de enero de 2009.
    Excluye Skinits. Pueden aplicar otras restricciones.
2-Días (entregados de 3 a 5 días útiles a un costo de $8.50)
Al Día Siguiente (Overnight) (entregados de 2 a 4 días útiles a un costo de $12.95)
Estado de la Orden*
Luego de haber colocado su pedido exitosamente, puede revisarlo por Internet usando el número de orden provisto en su email de confirmación.
Recibirá un email de confirmación de envío informándole sobre la compañía encargada de la entrega, así como el número de seguimiento para su pedido. Su pedido no está completo sino hasta que recibe dicho email. Si no ha recibido un email de confirmación de envío dentro de los 3 días útiles luego de remitir tu pedido, por favor, llame al 1-800-639-6114 para informarse sobre el estado actual de su pedido.
Los tiempos estimados de entrega de pedidos que se indican abajo incluyen el tiempo que toma procesar su pedido y el tiempo en tránsito para el método de envío. Por favor estime entre 2 y 3 días útiles para procesar el pedido antes de ser despachado.
Todos los pedidos son procesados y despachados durante nuestras horas laborales regulares, (Lunes a viernes, excluyendo feriados, antes de las 8 pm PST).
Si algún artículo solicitado no se encuentra disponible, recibirá una llamada telefónica y/o email notificándote sobre la demora y ofreciéndole algunas opciones. Puede elegir esperar por la mercadería, seleccionar un producto disponible, o cancelar su pedido. Despacharemos el artículo apenas se encuentre en existencias. Los pedidos de productos que no están disponibles dentro de 30 días serán cancelados. En el caso en que su pedido sea cancelado recibirá un email.
Políticas de Envíos
Las órdenes electrónicas no podrán ser enviadas a un apartado postal, correo Internacional Militar (APO/FPO) o dirección Internacional. Por favor visite una de nuestras tiendas o llame al 1-886-912-9402 para hacer su pedido.
Al comprar un teléfono bajo una nueva cuenta, necesitamos que la dirección de envío coincida con la dirección de facturación de la tarjeta de crédito utilizada al efectuar el pedido. Esto lo protege de robos o fraudes ya que la dirección que ha proporcionado es verificada.
Sprint requiere una firma al momento de la entrega para todos los pedidos a entregarse el siguiente día o a dos días
Sprint requiere de una firma en el momento de entrega de todas las ordenes de entrega del día siguientes o las de dos días.
Todos los pedidos del gobierno son enviados a través del Servicio de Correo Urgente de Estados Unidos (United States Postal Service Priority Mail) (en algunas áreas puede tomar hasta una semana para procesar y entregar los pedidos).
*Los tiempo de entrega de los pedidos pueden ser mayores debido a situaciones fuera de lo regular, como, falta de existencias, información proporcionada insuficiente al ingresar el pedido, pago incompleto, o no estar presente para firmar por la recepción del pedido al momento de entrega.